在森垚仪表的销售历史上，有一张永远未能完成的订单，这是一个关于玻璃温度计的故事。

2010的时候，森垚仪表接了一个美国客户的批量玻璃温度计订单，和以往一样，备料，安排生产计划，准备出货，一切都是照着计划在进行。但是那个真是和小说里故事一样的巧合。印刷刻度线的炉子坏了，负责印刷的老员工家里父亲生病了，需要长期照料，屋漏偏逢下雨，来的玻璃管料又有点问题，虽然问题能够一个个解决，但是很明显，交货期一定会被耽误，客户下单时又说得那么清楚：交货期很紧，怎么办，只能取消订单。

可是劝客户取消订单，客户就没有损失了吗？audrey亲自给客户写了一封信，把面临的问题真实情况告诉了客户，同时在信的末尾告诉客户：你们可以在美国当地采购这一订单所需要的全部产品，我们会承担美国当地采购价和森垚公司卖价之间的差价。

虽然这次单子没有成交，但是客户看到了我们的真诚，在以后的合作中我们来往很密切，并介绍很多新的客户给到了我们！这个就是真诚的力量！