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临路而泣:一份永远没下文的20万美金威卡压力表订单

临路而泣,在春秋战国有一哲人杨朱行至一岔路口时,慌而无措进而啜泣,路人见状皆笑之,而其对路人的笑嗤之以鼻:“人生之路,有多少如此啊,让人不知如何选择。”

企业在面对客户面对订单面对订单之时,同样会有那么多需要艰难抉择的时候,在森垚的市场部,有那么几份永远没下文的温度计和压力表定制的订单,这背后又是怎样的故事,怎样的抉择呢?

曾经我们接到了一个中东客户的询盘,需要一批压力表用于空压机设备上,前前后后邮件来回十多封,已经讨论了详细规格配置,包括螺纹接口,精度等级,交货期,付款方式,万事俱备,只欠最后合同一个环节了,这个时候客户提出需要在标牌上印刷“威卡”(WIKA)商标,可是对方既提交不出威卡公司的商标授权书,也没有其他合理合法的文件,只是一味坚持需要这个商标,如果同意,马上20万美金的压力表订单,如果不行,则合同谈判无法继续。谈判已经持续了将近一个月,整个业务团队花了心血扑在上面,“果实”就在树枝,摘不摘?先不考虑北美威卡本身就是我们的长期合作客户,即使不是,这类业务能不能接?这是整个业务团队和企业最高管理层需要临路而泣的时候,因为这种诱惑不只一次,太多了,包括终端客户跳开经销商,直接拿着我们的温度压力仪表让我们生产,要不要接?接下来,意味着业绩的数字上扬,不接,就是前功尽弃,订单跑到竞争对手那儿去了,这个时候,指引我们做出抉择的还是我们的价值观:诚信, 诚信就意味着我们永远要做一家让客户放心的企业!所以,最后团队的选择是:放弃!

一份永远没下文的20万美金威卡压力表订单,还有更多其他的一些订单,原因也许千万,抉择的唯一标准:诚信!